典型案例:

  2014年8月9日16時25分,西藏自治區拉薩市尼木縣境內,一輛旅游大巴車與一輛越野車和皮卡車碰撞,大巴車墜入懸崖,發生事故時,三輛車上共有55人,事故共造成44人死亡,11人受傷。這起特大交通事故,再度給旅游安全敲響了警鐘。市民在跟團出游過程中,如果遭遇交通事故,或出現意外情況,該如何維權和索賠呢?

  1、跟團出游遇車禍該向誰索賠?

  不同的車禍發生情形,索賠對象也應該是不一樣的。

  因旅游經營者未盡到安全保障義務,如發生傷亡事故,旅游者可以向旅游的經營者索賠;

  因旅游輔助服務者,如旅游車輛的經營者未盡到安全保障義務,發生傷亡,旅游者可以向旅游輔助服務者索賠;如果旅游經營者對旅游輔助者沒有盡到謹慎選擇的義務,需要承擔補充責任。

  如果發生車禍是第三方造成,旅游者可以選擇向第三方或旅游經營者索賠,一個是侵權,一個是違約。

  2、李景玉律師給市民做提醒:

  (1)參團出游,要提前了解所乘交通工具、了解車輛運營資質情況,才可放心出游;

  (2)上車要系好安全帶,下車時或從車上取行李時一定要注意安全建議游客謹慎選擇“夜車團”,減少安全隱患;

  (3)身份證一定要帶好;

  (4)要仔細了解旅游合同。

  (5)一定要買意外傷害保險。

  (6)財物不要集中放。

  (7)聽從旅游經營者、旅游輔助者的告知、警示,不參加不適合自身條件的旅游活動或項目。

  (8)跟團時間觀念要強,出發時間、集合時間和地點、景點游玩時間一定要聽清,導游、司機電話要記好。

  (9)不要擅自離團。

  3、跟團出游,旅游糾紛應如何維權

 

  旅游者應當保存好旅游合同、旅游發票、景點門票、醫療單據等,發生旅游服務質量問題或糾紛時,應保持冷靜,理性維權,或通過協商、調解、仲裁,甚至起訴方式解決。

甘肃快三开奖结果今天开奖结果查询 体彩排列三走势图 22选5旋转矩阵计划软件 pc蛋蛋手机上不去 澳洲幸运5开奖官网 北京11选5一定牛推荐 同城游美女捕鱼外挂 AG平台网址大全 浙江快乐12选五高手 足彩半全场负负是什么意思 cmd体育是哪里的 广东时时彩十一选五一点击进入 大发极速时时彩计划 pk10和值技巧大全图解 二人麻将上分 新西兰快彩数据 北京赛车pk10直播苹果